Ограничения зарубежных сертификатов безопасности могут мешать работе любимых сайтов, личных кабинетов и приложений
Сохраните доступ к любимым сервисам
  • Яндекс Браузер
  • Сертификаты Минцифры
Установите сертификаты Минцифры
Пользуйтесь браузерами с сертификатами Минцифры для работы в интернете. Это обеспечит надёжное и защищённое подключение, позволит всегда иметь доступ к Личному кабинету физического лица
Установите сертификаты Минцифры
Частые вопросы

Не могу зайти в онлайн-банк и другие финансовые сервисы. Браузер предупреждает, что «Подключение не защищено». Что это значит?

Вы видите предупреждение о «незащищенном подключении», потому что иностранные удостоверяющие центры отозвали SSL-сертификаты у российских финансовых организаций.
В результате зарубежные браузеры (Chrome, Safari, Firefox, Edge и другие) перестали распознавать привычные сайты как безопасные и затрудняют доступ к ресурсам.


Что такое SSL-сертификаты и почему их отозвали у российских организаций?

SSL-сертификат – это цифровой «паспорт» сайта, который подтверждает его подлинность и обеспечивает зашифрованное соединение между пользователем и сервером.
Зарубежные центры отозвали SSL-сертификаты у сайтов российских компаний из-за геополитических ограничений. С этой проблемой столкнулись почти все крупнейшие банки и финансовые организации России.
Международный SSL-сертификат НПФ ВТБ пока действует, но его могут отозвать в любой момент.


Если у НПФ ВТБ отзовут SSL-сертификат, это повлияет на работу сервисов и личного кабинета?

Сбои в зарубежных браузерах не повлияют на работу сервисов НПФ ВТБ, но оказывают влияние на их доступность клиентам. Что бы минимизировать неудобство скачайте Яндекс Браузер и установите сертификат Минцифры.


Если у НПФ ВТБ отзовут SSL-сертификат, но я все равно зайду на ресурсы Фонда, мои данные будут в опасности?

Наличие или отсутствие SSL-сертификата не влияет на обеспечение безопасности данных на ресурсах НПФ ВТБ. Посещение сайта и сервисов Фонда по-прежнему безопасно.
Однако важно убедиться, что вы посещаете именно настоящий сайт Фонда – vtbnpf.ru.


Как проверить, что я захожу на настоящие ресурсы НПФ ВТБ, а не на фишинговые?

Корректный URL-адрес сайта НПФ ВТБ – vtbnpf.ru. Когда вы заходите на ресурсы Фонда, внимательно проверьте URL в адресной строке: если домен указан верно и в нем нет лишних символов – вы на настоящем сайте и посещение безопасно.
Если же в адресе сайта есть лишние символы – например, vtbnpff.ru вместо vtbnpf.ru – это фишинговый мошеннический сайт. Оказавшись на таком сайте, не вводите никакие данные и закройте страницу.


Как я узнаю, что ресурсы НПФ ВТБ безопасны, если у Фонда отзовут иностранный SSL-сертификат?

Безопасность будет подтверждаться российским сертификатом безопасности от Минцифры. Технически это то же самое, что иностранный SSL-сертификат.
Чтобы вернуть привычный доступ к ресурсам НПФ ВТБ, вам необходимо установить сертификаты Минцифры на свои устройства или скачать на свое устройство Яндекс Браузер.


Как установить сертификаты Минцифры?

Самый простой способ – скачать российский «Яндекс Браузер». В него уже встроены сертификаты безопасности Минцифры, поэтому при попытке входа на ресурсы НПФ ВТБ браузер распознает, что посещение безопасно и защищено.
Другой вариант – самостоятельно установить сертификаты безопасности Минцифры на свои устройства. Так вы сможете посещать ресурсы Фонда через зарубежные браузеры без предупреждений о «незащищенном подключении». Скачать сертификаты можно на сайте НПФ ВТБ.


Ресурсы НПФ ВТБ не работают даже после установки «Яндекс Браузера» и/или сертификатов Минцифры. Что делать?

Очистите кэш на вашем устройстве или переустановите «Яндекс Браузер».