Способы направления обращений и претензий

Рекомендации по включению в обращение
rekomendacii_po_vklyucheniyu_v_obrashchenie.pdf

Рекомендации по включению в претензию
rekomendacii_po_vklyucheniyu_v_pretenziyu.pdf

Способы направления обращений (претензий)
sposoby_napravleniya_obrashchenij_pretenzij.pdf